Vanliga frågor - FAQ
Här svarar vi på era vanligaste frågor.
Vad kostar frakt?
- Fraktkostnaden är 59 kr per order. Frakt visas i kassan. Vi har valt att ha en frakt för hela ordern istället för att baka in frakten i varje produkt så endast en fraktkostnad betalas. Ibland har vi erbjudanden om fri eller rabatterad frakt. Se till att prenumerera på vårt Nyhetsbrev där vi inkluderar tidsspecifika rabatter mer mera.
Hur kontaktar jag Kundservice?
- Vänligen gå till sidan Kontakta oss eller skicka ett e-postmeddelande till contact@department.beauty.
Min vara kom fram skadad, vad gör jag?
- Om du fick din produkt skadad under transport, vänligen ta bild på förpackningen från olika vinklar samt på produktens skada och skicka till oss på contact@department.beauty så återkommer vi inom kort.
Kan jag returnera en vara om jag inte är nöjd?
- Vi kan bara ta emot varor som är oöppnade med ej skadade förpackningar. Vi kan tyvärr inte ta emot returer för att man är missnöjd med en doft på till exempel en Parfym. Är det något fel på produkten vänligen Kontakta oss.
.beauty Vad är det för domännman?
- .beauty är en relativt ny domänändelse som vi ha valt att använda då vi tror på framtiden inom onlineshopping. Vi tycker även det ser snyggt ut. Ni kan också nå oss på deparmentbeauty.se och deparmentbeauty.com och dirigeras då vidare till department.beauty.
När grundades Department?
- Department drivs av ett gäng som arbetat inom skönhet ihop sedan 2019 och Departmentbutiken öppnades 2024.
Varifrån skickar ni varorna?
- Vi skickar från något av våra lager i Sverige eller Lituaen.
Var är Department Community? Hur kan jag vara med?
- Vi bygger ett community för oss som är intresserade av skönhet och kosmetika. Vårt mål är att vi ska kunna dela med oss till varandra av våra rutiner, tips och ha profiler. För att bli medlem behöver man prenumerera på vårt Nyhetsbrev och vi har därav kontaktinformation till er så vi kan presentera via e-post till er. Vi kommer nå ut till er där.
Vi finns på Shopit.se - sökmotorn för shopping och prisjämförelse.